本ホワイトペーパーでは、大企業の事業部内において、組織変革の第一歩を踏み出すための共創型ワークショップのエッセンスを紹介しています。

特定の事業で成功してきた組織は、時に顧客を置き去りにし、事業やプロダクトの改善点を自社優先の目線で考え、顧客価値を曇らせる「成功の罠」に悩まされることが多々あります。 この「成功の罠」から抜け出すためには、顧客の深層心理に辿り着くための思考プロセスの体験、事業やプロダクトにおける顧客価値の再定義、再現性を高めるための組織文化の定着を見据えたマネジメント層の決断までをトータルでデザインする必要があります。

事例を含めて検討のポイントを記載しており、顧客価値を主体的に追求できるような組織に変えたいと思われている、新規事業開発部や事業部のセールス・マーケティングチームの皆さまへご推奨の内容となっています。

以下の記事も合わせてご参照ください。
https://journal.addlight.co.jp/archives/hondasalesoperationjapan/

INDEX

• プライム30社の中計に共通する6つの経営課題
• 業種ごとの「戦略の重心」 — 全業種で変革の方向が明示
• なぜ組織は動かないのか
• 「思考・文化・覚悟」の3層を同時に変える
• 脳科学フレームワーク：顧客欲求を客観化する
• 「場の設計」と「カスタマイズ伴走」 — 学びに閉じない仕組み
• 事例紹介　自動車業界A社 ： 自社アプリ変革プロジェクト
• 当社プログラムが提供する5つの価値
• プログラムを推進するメンバーの専門性
• このプログラムが最も効果を発揮する組織